Частые вопросы
Коротко о том, как всё устроено и почему вашим письмам можно доверять.
Что будет, если сервис закроется?
Мы заранее предупредим вас по почте и поможем выгрузить письма, чтобы вы могли передать их другим способом. Ваши данные принадлежат только вам.
Что, если я забуду подтвердить, что на связи?
Ничего не произойдёт сразу. Мы несколько раз напомним вам по почте и в Telegram, и только после длительного молчания и дополнительных проверок начинается доставка. У вас всегда есть время ответить.
Насколько защищены мои данные?
Прочитать письмо можете только вы и получатель. Мы не показываем содержимое в почте: адресат получает лишь защищённую ссылку с ограниченным сроком и числом открытий.
Как устроена доставка?
Письмо проходит несколько проверок: подтверждение, что вы долго не на связи, согласие доверенных контактов, а затем защищённая ссылка получателю с секретным вопросом. Ни один шаг нельзя пропустить.
Можно ли изменить получателя или текст письма?
Да. Пока письмо не доставлено, вы в любой момент меняете текст, получателя и настройки защиты в личном кабинете.
Увидит ли кто-то письмо раньше времени?
Нет. До выполнения всех условий доставки содержимое не отправляется и никому не показывается — даже нам. Получатель узнаёт о письме только когда оно действительно должно быть доставлено.
Что именно получит адресат?
Адресат получит уведомление со ссылкой на защищённую страницу. Чтобы открыть письмо, он подтверждает личность через ваш секретный вопрос — само содержимое по почте не пересылается.
Сколько это стоит?
Начать можно бесплатно — до 3 писем, без карты. Pro — 299 ₽ в месяц. Есть и разовый тариф «Навсегда» за 1 999 ₽: один платёж и доступ навсегда, без подписки и списаний.
Можно ли вернуть деньги?
Да. Действует гарантия возврата 14 дней — если что-то не подошло, напишите нам, и мы вернём оплату.
Не нашли ответ? Напишите нам на support@vam-pismo.ru или почитайте про безопасность.