Частые вопросы

Честно отвечаем на главное: что с письмами, если сервиса не станет, кто их прочитает и как устроена доставка.

  • Шифрование AES-256
  • 14 дней на возврат

Что будет, если сервис закроется?

Мы заранее предупредим вас по почте и поможем выгрузить письма, чтобы вы могли передать их другим способом. Ваши данные принадлежат только вам.

Что, если я забуду подтвердить, что на связи?

Сразу — ничего. Напомним по почте и в Telegram и подождём ваш отклик. Если его не будет, пройдёт ещё несколько дней — и только затем начинаются проверки. Ответить можно в любой момент.

Насколько защищены мои данные?

Прочитать письмо можете только вы и получатель. Содержимое зашифровано — мы сами не можем его прочитать. В почте его тоже нет: адресат получает лишь защищённую ссылку, которая живёт до 30 дней и открывается ограниченное число раз.

Как устроена доставка?

Письмо проходит несколько проверок: сначала подтверждаем, что вы долго не на связи, и только потом получатель видит защищённую ссылку с секретным вопросом. Ни один шаг нельзя пропустить.

Можно ли изменить получателя или текст письма?

В любой момент — пока письмо не доставлено, вы меняете текст, получателя и настройки защиты в личном кабинете.

Увидит ли кто-то письмо раньше времени?

Никогда — до выполнения всех условий содержимое не отправляется и никому не показывается, даже нам. Получатель узнаёт о письме только когда оно действительно должно быть доставлено.

Что именно получит адресат?

Адресат получит уведомление со ссылкой на защищённую страницу. Чтобы открыть письмо, он подтверждает личность через ваш секретный вопрос — само содержимое по почте не пересылается.

Сколько это стоит?

Начать можно бесплатно — до 3 писем, без карты. Pro — 399 ₽ в месяц. Есть и разовый тариф «Навсегда» за 9 999 ₽: один платёж и доступ навсегда, без подписки и списаний.

Можно ли вернуть деньги?

Да, возврат — 14 дней. Если что-то не подошло, напишите нам, и мы вернём оплату.

Готовы написать первое письмо?

Не нашли ответ? Напишите нам на support@vam-pismo.ru или почитайте про безопасность.