Защита данных прежде всего

Мы применяем сразу несколько уровней защиты: защита от случайной отправки – на случай форс-мажора, шифрование содержимого – его видят только получатель и отправитель, можно дополнительно задать пароль и секретный вопрос

  • Шифрование AES-256
  • Данные в России, 152-ФЗ
  • Пока вы на связи — ничего не уходит
Написать первое письмоКак работает проверка

Цепочка проверок перед доставкой

Мы не строим сценарий на одном сигнале. Чем важнее письмо, тем важнее дать человеку возможность вернуться и остановить доставку.

1

Сначала проверяем вас

Сервис просит подтвердить, что вы на связи. Пока вы отвечаете, письмо не будет отправлено.

2

Один пропуск ничего не решает

Если ответа нет, доставка не запускается сразу: есть запас в несколько дней и повторные попытки связаться.

3

Подтверждение активности останавливает сценарий

Снова подтвердили, что на связи, — доставка не продолжается, письмо остаётся в вашем аккаунте.

Как мы обращаемся с данными

Содержимое хранится зашифрованным

Содержимое писем шифруются AES‑256 — мы не храним их в открытом виде.

Просмотр письма — только в сервисе

Получатель получит ссылку на просмотр письма в сервисе — это единственный способ сохранить шифрование и обеспечить дополнительные уровни безопасности.

Аналитика не строится на тексте

Мы не используем содержимое писем для рекламы, профилирования или продуктовой аналитики.

Будьте внимательны

Проверяйте адрес получателя

Письмо уйдёт на указанный контакт. Ошибка в адресе может привести к доставке не тому человеку.

Берегите доступ к своей почте

Почта и аккаунт должны быть защищены надёжным паролем и двухфакторной проверкой.

Не пересылайте ссылки из писем

Если письмо или ссылка выглядят подозрительно, откройте сайт вручную или напишите в поддержку.

Как отличить настоящее уведомление

  • Проверяйте адрес сайта: vam-pismo.ru.
  • Мы не просим прислать пароль, код из письма, платёжные данные или текст письма.
  • При сомнениях не переходите по ссылке из сообщения — откройте сайт вручную.

Честные ограничения

  • Сервис не заменяет юридические документы и не даёт юридических советов.
  • Доставка зависит от корректности контактов и каналов связи, и доступности отправки.

Технические меры

Статус сервиса
Шифрование писем
AES‑256‑GCM · все письма
Хостинг данных
Timeweb · РФ · 152‑ФЗ
Бесперебойная работа
Temporal – гарант надежности
Утечки
не логируем чувствительные данные

Частые вопросы

Может ли письмо отправиться из-за одного пропущенного уведомления?
Нет. Сначала сервис пытается связаться с вами по подключённым каналам, ждёт подтверждения активности и учитывает дополнительные проверки, если они настроены.
Что увидит получатель до доставки?
До выполнения условий доставки получатель не видит текст письма, вложения и инструкции. Он может получить только уведомления, связанные с проверкой, если сценарий уже дошёл до этого этапа.
Можно ли остановить доставку, если проверки уже начались?
Да. Подтвердите активность в аккаунте или по официальному уведомлению сервиса, и доставка не продолжится.
Это юридический документ?
Нет. «Вам письмо» помогает передать личное сообщение и подсказки близким. Для юридически значимых распоряжений нужны профильные документы и специалисты.